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이러한 내부 긴장은 종종 가장 높은 보수를 받는 고객을 위한 경쟁 기업과의 경쟁으로 인해 더욱 촉발됩니다. Taylor는 이러한 경쟁적인 기업 문화가 중역 수준에서 시작되어 중간 관리자를 거쳐 하급 직원까지 이어진다고 말합니다. “무조건 경쟁을 지나치게 중시하여 다른 회사를 이기는 데 주력하는 기업이 있습니다. 당신이 100대 로펌에 있다면, 당신과 경쟁하는 수만 명의 로펌에 맞서서 자연스럽게 그 자리에 남아 있기 위해 싸울 것입니다.”

인신공격 문화는 종종 유독한 직장과 동의어입니다. BBC Worklife가 본 인적 자본 통찰력 회사 CultureX의 Glassdoor 리뷰에 대한 최근 분석에 따르면 “목을 깎는다”에 대한 언급은 종종 문제를 제기하지 못하거나, 자유롭게 말할 수 없거나 직장에서 인종 평등을 장려할 수 없는 것과 같은 문제와 함께 나열됩니다. 학대적인 리더십, 편애 및 부정적인 피드백도 자주 인용됩니다. “Darwinian”, “backstabbing” 및 “two-faced”와 같은 문구는 목이 잘린 환경을 설명하는 데 사용됩니다.

연구에 따르면 40개 산업에 걸친 140만 건의 리뷰 중 1%에 ‘컷 스로트(cut-throat)’에 대한 언급이 있었지만 이 용어의 사용은
회사 평가에 가장 큰 영향을 미쳤습니다. 미국 매사추세츠주 캠브리지에 기반을 둔 CultureX의 공동 설립자인 Charlie Sull은
“조직에 대한 가장 빈번한 비판은 보상이기는 하지만 직원의 전반적인 검토에는 약간의 영향을 미칩니다.”라고 설명합니다.
“그러나 독성 문화는 Glassdoor 등급을 크게 떨어뜨립니다. 그리고 가장 큰 요인 중 하나인 ‘인격’은 비윤리적이고 배타적인
행동과 같은 수준입니다. 이는 직원 불만의 매우 강력한 동인입니다.”

긴

Glassdoor 데이터에 따르면

Big Tech에서 항공 우주 및 건설에 이르기까지 다양한 분야에 걸쳐 무자비한 문화가 나타납니다. 또한 소매 및 건강과 같이 일선 직원이 더 많은 산업뿐만 아니라 미디어 및 엔터테인먼트 분야에서도 유병률이 높습니다. Taylor는 “비정상적인 문화는 비영리 조직에도 존재할 수 있습니다.”라고 말합니다. “궁극적으로 사람이 주도하는 것입니다. 경영진이 반드시 승리를 믿는다면 그것이 기업 문화가 됩니다.”

나이, 성별 및 연공서열은 치열한 작업 환경을 결정하는 데 중요한 역할을 합니다. Taylor는 이러한 종류의 문화를 가진 회사는
종종 “게임의 규칙을 이해하는” 나이든 백인 남성에게 편향된 리더십을 가지고 있다고 말합니다. 맹목적인 기업은 직원
수준에서 다양성이 부족할 수도 있습니다. Anthony는 알파 남성이 지배하는 자신의 산업을 설명합니다. “모든 사람을 뱀
구덩이에 집어넣고 누가 나오는지 보는 태도가 있습니다.”라고 그는 덧붙입니다. “매우 공격적이고 마초적이며 남성이
지배하는 작업 환경입니다.”

어떤 사람들에게는 이러한 경쟁적인 직장 문화가 즉각적으로 꺼질 수 있습니다. Angela는 회사 사다리를 올라가는 것이 내부 정치에서 노는 것, 그리고 이기는 것이 의미한다는 것을 깨닫고 뉴욕시의 주요 컨설팅 회사에서 직장을 그만뒀다고 말합니다. “모두가 승진을 노리고 있었습니다. 당신이 하고 있는 일이 아니라 당신을 보증할 수 있는 아는 사람이었습니다.”라고 그녀는 설명합니다. “나를 보증하는 멘토와 사람들이 반드시 있었던 것은 아닙니다. 최근 졸업생으로서 저는 직장에서 능력주의라는 개념을 가지고 있었습니다. 그것은 저에게 큰 충격이었습니다.”